Perguntas Frequentes

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Detalhes da Empresa

A Hi Networks iniciou seus trabalhos em meados de 2011. Há cerca de 5 anos no mercados, viemos com um objetivo de trazer comodidade, novas tecnologias e qualidade para o ramo. Hoje a Hi Networks é sinônimo de sucesso e qualidade, reconhecida em todo Brasil e em outros 6 países. Independentemente se você for uma pequena empresa, corporação de tamanho m´dio ou grande ou se você só precisa de um site privado. Tentamos o nosso melhor para adaptar as necessidades de todos. Venha conhecer a Hi Networks.
Sim - Cada cliente de gestão compartilhada tais como: revenda/hospedagem de site, revenda/streaming receberá um dinheiro incondicional de 30 dias de garantia. Se você não estiver completamente satisfeito com nossos serviços dentro dos primeiros 30 dias de seu serviço, você receberá o reembolso total do valor do contrato. Lembre-se, este é apenas para compras de serviços compartilhados, revenda/hospedagem de site, revenda/streaming e não se aplica a servidores privados virtuais, cloud servers, servidores dedicados, desenvolvimentos de sites/softwares taxas administrativas, taxas para instalar software personalizado, ou registro de nome de domínio. Todos os domínios registrados são avaliados em $14,95 (dolares) e não será reembolsado.
Sim - Oferecemos 5 dias grátis para testes em nossas hospedagens, streamings, e planos de revenda. Para solicitar o período de teste, envie um ticket ou entre em contato via Chat ou Telefone.
A Hi Networks hoje conta com uma tecnologia onde permite que grande parte dos serviços contratados seja automaticamente configurados e entregues a nossos clientes. Nosso prazo de entrega pode variar entre 5 minutos há 4 horas, podendo se extender a 48 horas de acordo com a demanda.
Aceitamos cartões de crédito/débito em todas as bandeiras aceitas no terrritório brasileiro e algumas do exterior utilizando o PayPal e PagSeguro. Trabalhamos também com Boleto Bancário, Depósitos e transferências bancárias com os seguintes Bancos: Banco Bradesco, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil.
Sim. Basta entrar em contato com algum operador ou consultor de vendas para fazermos a melhor proposta para prestação do serviço desejado.
Trabalhamos com hosting em geral, mas também desenvolvemos sites de todos os tipos.
Temos nossa Area do Cliente onde podem ser encaminhados Tickets e Mensagens de suporte para determinados setores. Contamos também com atendimentos virtuais alternativos tais como: Chat ao vivo, Skype, Redes Sociais

Produtos e Serviços

Basta um CPF - Cadastro de Pessoa Física - endereço, telefone e e-mail válidos no Brasil para ter um registro de domínio internacional. Também é possível o uso de CNPJ para registro internacional.
Sim, para poder utilizar o serviço de hospedagem é preciso que você efetue o pagamento do boleto gerado automaticamente após seu cadastro ou use o cartão de crédito no ato do pedido para que ele seja ativado em seguida.
O tipo de plataforma, utilizado em nosso servidor, influencia apenas na linguagem de programação utilizada, e não na visualização de seu site.
A hospedagem consiste no provimento de servidores DNS para responderem por seu domínio. Sem servidores um domínio não pode ser registrado. Mas a hospedagem na Hi Networks é muito mais que isso! Com o nosso serviço você administra seu domínio através de um painel de controle, tem acesso a recursos como e-mails, formulários, contadores, livro de visitas, estatísticas, dentre outros.
Não, pois para ter um domínio registrado é preciso informar dois endereços de servidor. Caso não tenha servidor próprio você pode contratar a Hi Networks para fornecer os servidores.
O domínio .com é apropriado tanto para negócios como para uso pessoal, sendo o mais utilizado em todo o mundo. É uma boa opção para empresas e indivíduos que buscam ter uma presença na Internet, pois proporciona visibilidade global e credibilidade, além de possibilitar a criação de e-mail personalizado e/ou profissional (seunome@suaempresa.com).